Дата последнего обновления: 4 апреля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных лиц, использующих сервис UnderHood (далее - Сервис), доступный по адресу uhood.site.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - ФЗ-152) и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
Используя Сервис, вы можете являться Посетителем, Пользователем или Респондентом (определения приведены в разделе 3). В случае несогласия с положениями настоящей Политики вы должны отказаться от использования Сервиса и предоставления своих данных.
Оператор не проверяет предоставленные персональные данные и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные данные, а также своевременно обновляет их.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со ст. 5 ФЗ-152 на основе следующих принципов:
В настоящей Политике используются следующие понятия:
Ниже перечислены цели обработки персональных данных с указанием категорий субъектов, перечня данных, правовых оснований и сроков обработки для каждой цели.
Субъекты: Посетители, Пользователи
Когда собираются данные: автоматически при каждом обращении к Сервису.
Перечень данных:
Основание: законный интерес Оператора - обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок: период действия cookie; в обезличенном виде - до 3 лет.
Субъекты: Пользователи
Когда собираются данные: при регистрации или входе в аккаунт.
Перечень данных:
При авторизации через внешние сервисы (VK ID, Яндекс ID) дополнительно:
Основание: исполнение договора - Пользовательского соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок: в течение действия аккаунта; 30 дней после удаления (период возможного восстановления).
Субъекты: Пользователи
Когда собираются данные: при добавлении или редактировании автомобиля в Гараже.
Перечень данных:
Основание: исполнение договора - предоставление функций Гаража (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок: в течение действия аккаунта.
Субъекты: Пользователи
Когда собираются данные: при добавлении записи о выполненном ТО.
Перечень данных:
Основание: исполнение договора - ведение истории обслуживания (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок: в течение действия аккаунта.
Субъекты: Респонденты
Когда собираются данные: при публикации материалов, доступных другим лицам.
Перечень данных:
Пользователь самостоятельно определяет объём данных, которые он публикует. При публикации данные становятся доступны неограниченному кругу лиц.
Основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок: в течение действия аккаунта. Публичный контент после удаления аккаунта хранится бессрочно в обезличенном виде для сохранения целостности информации.
Субъекты: Пользователи
Когда собираются данные: при регистрации; при подписке на уведомления.
Перечень данных:
Основание: исполнение договора - информирование о предстоящем ТО и работе Сервиса (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок: в течение действия аккаунта.
Субъекты: Пользователи
Когда собираются данные: при оплате Premium-подписки или иных платных услуг.
Перечень данных:
Основание: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок: период, необходимый для проведения платежа и выполнения финансовых обязательств.
Субъекты: Посетители, Пользователи
Когда собираются данные: автоматически при посещении и использовании Сервиса.
Перечень данных:
Основание: законный интерес Оператора - улучшение работы Сервиса (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152). Для необязательных cookie - согласие субъекта.
Срок: до 3 лет с момента последнего посещения; в обезличенном виде - бессрочно.
Субъекты: Посетители, Пользователи
Когда собираются данные: при направлении обращения по электронной почте или через форму обратной связи.
Перечень данных:
Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152); для Пользователей - также исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок: до 1 года после закрытия обращения. В обезличенном виде - для анализа качества поддержки.
Субъекты: Посетители, Пользователи, Респонденты
Когда собираются данные: автоматически при создании резервных копий.
Перечень данных:
Основание: законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и восстановлении данных (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Срок: до 90 дней.
Оператор целенаправленно не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
Сервис использует технологии искусственного интеллекта для подбора регламента ТО, запчастей и жидкостей. Во внешние AI-сервисы передаются только справочные данные об автомобиле (марка, модель, двигатель, пробег) - без привязки к конкретному Пользователю. Персональные данные (имя, email, VIN, идентификаторы аккаунта) в AI-сервисы не передаются.
AI-рекомендации носят справочный характер. Сервис не принимает автоматических решений, влияющих на ваши права или доступ к функциям: выбор запчастей, жидкостей и сроков обслуживания всегда остаётся за Пользователем.
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях, предусмотренных ФЗ-152:
Пункт 1 части 1 статьи 6 ФЗ-152
Применяется при: регистрации в Сервисе, публикации контента (Респонденты), использовании необязательных cookies.
Согласие предоставляется путём проставления отметки в поле «Я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением» и/или нажатия кнопки подтверждения.
Вы вправе отозвать согласие в любое время одним из следующих способов:
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента отзыва. При отзыве согласия и отсутствии иных оснований для обработки Оператор прекратит обработку и уничтожит данные в течение 30 дней.
Пункт 5 части 1 статьи 6 ФЗ-152
Применяется при: предоставлении функций Гаража, ведении истории ТО, отправке уведомлений, обработке платежей. Обработка необходима для исполнения Пользовательского соглашения, стороной которого является субъект персональных данных.
Пункт 7 части 1 статьи 6 ФЗ-152
Применяется при: сборе аналитики, обеспечении безопасности, резервном копировании. Обработка необходима для достижения законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта. Законные интересы включают:
Вы вправе направить запрос о прекращении обработки на основании законного интереса на адрес privacy@uhood.site, а также путём удаления аккаунта в настройках профиля.
Файлы cookie - небольшие фрагменты данных, которые устанавливаются на устройство при посещении Сервиса. На Сервисе используются следующие типы cookie:
Файлы cookie обрабатываются в том числе с использованием сервиса Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Подробнее: Политика конфиденциальности Яндекса.
Вы можете отключить или ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение функциональных cookie может повлиять на работу Сервиса.
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется строго в соответствии с ФЗ-152 и исключительно в следующих случаях.
При переходе по кнопке «Купить» Партнёру передаётся артикул запчасти или жидкости. При оформлении заказа через Сервис Партнёру могут быть переданы контактные данные Пользователя (email, телефон) - только с согласия Пользователя. Дальнейшее взаимодействие с Партнёром регулируется его собственной политикой конфиденциальности.
При записи на техническое обслуживание через Сервис автосервису могут быть переданы: марка и модель автомобиля, перечень необходимых работ. Передача осуществляется с согласия Пользователя.
При оплате Premium-подписки данные платежа обрабатываются платёжным провайдером. Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт.
Яндекс Метрика - для анализа посещаемости и улучшения Сервиса. Передаются обезличенные данные: cookie, IP-адрес, данные о поведении на сайте.
Сервис может показывать рекламу Партнёров (производители запчастей, жидкостей, автосервисы). Рекламному партнёру могут быть доступны обезличенные данные о контексте показа: тип страницы, марка автомобиля, категория работы. Таргетирование основано на контексте страницы, а не на персональном профиле Пользователя.
По запросу уполномоченных государственных органов Российской Федерации (суды, органы следствия, Роскомнадзор) в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
При передаче данных Оператор обеспечивает:
Оператор не передаёт третьим лицам по их частным запросам ФИО, адрес электронной почты, данные об автомобилях и историю обслуживания Пользователей. Это правило распространяется на запросы от адвокатов, частных детективов, организаций и иных лиц, не являющихся уполномоченными государственными органами.
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 ч. 5 ФЗ-152.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
Независимо от статуса (Посетитель, Пользователь, Респондент), вы имеете право:
Сроки рассмотрения: ответ на запрос - в течение 30 дней с даты получения; уточнение или уничтожение данных - в течение 7 рабочих дней.
Ограничение: повторный запрос на получение сведений об обрабатываемых данных может быть направлен не ранее чем через 30 дней после предыдущего, если более короткий срок не предусмотрен законодательством.
Для реализации своих прав направьте запрос на адрес: privacy@uhood.site
При удалении аккаунта:
Уничтожение персональных данных осуществляется в следующих случаях:
Информация о технических характеристиках автомобилей, запчастях и жидкостях получена из открытых источников: официальные руководства по эксплуатации (PDF), каталоги производителей, открытые базы данных. Все источники указываются в карточках соответствующих объектов.
Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу uhood.site/legal/privacy. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии.
Оператор: ИП ___
ИНН: ___
ОГРНИП: ___
По вопросам обработки персональных данных: privacy@uhood.site